Preguntas frecuentes

Todo el proceso se hace online desde esta web. Eliges la experiencia y la fecha, introduces tu dirección de correo electrónico y sigues los pasos del sistema de reserva. En pocos minutos tendrás tu solicitud registrada.

Por tu seguridad. En el primer paso de la reserva introduces tu email y recibes un enlace único y firmado para verificar tu identidad y continuar con el proceso. Este mecanismo evita fraudes y protege los datos de tu reserva.

Revisa primero la carpeta de spam o correo no deseado. Si no aparece, comprueba que escribiste bien tu dirección e inténtalo de nuevo. Si el problema persiste, escríbenos a booking@johnnyflyfishing.com y lo resolvemos.

Ninguna solicitud de reserva se considera firme o válida hasta que se haya efectuado el pago del 50% del valor de la experiencia contratada. Una vez verificado ese anticipo, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu jornada de pesca.

El importe restante se abonará en efectivo el día de la experiencia, o bien mediante transferencia bancaria o PayPal con un mínimo de tres días de antelación al inicio de la actividad, a fin de disponer del tiempo necesario para verificar la operación.

Comunícate con nosotros a la mayor brevedad posible a través de los canales oficiales: el formulario de contacto de esta web, el correo booking@johnnyflyfishing.com o el teléfono / WhatsApp +34 606 27 90 28.

En caso de cancelación por parte del cliente, el importe abonado se devolverá siempre que se acredite un motivo justificado. En caso de cancelación por causas de fuerza mayor, el importe abonado se devolverá en su totalidad.

Sí, la actividad requiere licencia y, en algunos tramos, permisos específicos. Pero no te preocupes: la gestión y tramitación de licencias y permisos está incluida en la experiencia y la solicitamos por ti a través de la web.

Los datos personales básicos que introduces en la reserva (nombre, email y teléfono). Se recogen exclusivamente para gestionar y hacer el seguimiento de tus reservas, licencias y permisos, y no se comparten con terceros sin tu consentimiento expreso.

No es necesario. Las experiencias son todo incluido: caña, moscas, vadeador y el resto del material técnico están cubiertos. Si prefieres pescar con tu propio equipo, también puedes traerlo.

Ropa cómoda por capas, protección solar, gafas polarizadas si las tienes y calzado que se pueda mojar. Del resto —material, licencias, transfer y picnic— nos ocupamos nosotros.

Seguimos la previsión y el estado del río de cerca. Si las condiciones comprometen la seguridad o la calidad de la jornada, te contactaremos para buscar una fecha alternativa. La devolución del depósito en estos casos se rige por la política de devoluciones.

La temporada depende de los periodos hábiles de cada río o embalse y de la normativa vigente de cada zona. Al elegir fecha en el sistema de reserva solo verás disponibles las jornadas viables; si tienes dudas sobre una época concreta, consúltanos.